Ta Reda På Kompatibilitet Med Stjärntecken
Detta lilla North Carolina-papper ersatte pengarna det förlorade i reklam med pengar som gjordes i omlopp
Företag & Arbete
The News Reporter har täckt Columbus County i North Carolina sedan 1890. (Bild via Jenny Clore, The News Reporter)
Poynter och API slog sig samman den här veckan för att ta en djupare titt på vad som fungerar i lokala nyheter. Här kan du läsa hur The News Reporter växte en lojal och betalande publik online, och på Better News , lär dig hur nyhetsrummet i Whiteville, North Carolina, gick över till digitalt med hjälp av viktiga lärdomar från Table Stakes.
När The (Whiteville, North Carolina) News Reporter lanserade en webbplats, 'var vår strategi att göra den precis tillräckligt bra', sa utgivaren Les High.
Annonsteamet ville inte ha en webbplats som konkurrerade med den tryckta produkten. Och i åratal gjorde det inte det.
High minns ett möte för flera år sedan när det tänket började förändras, åtminstone för honom. En ung annonsrepresentant tittade på sin telefon och sa 'Allt jag vet är huruvida folk får sina nyheter, måste de få dem från oss.'
Det tog flera år och ett förändringsledningsprogram, men under de senaste två åren gjorde News Reporter en rad förändringar som ledde till något som så många lokala tidningar nu försöker – att ersätta en uppsättning intäkter med en annan.
Om två år, News Reporter:
- Gick från 48 abonnemangsplaner till två.
- Blev en 24/7 nyhetsredaktion.
- Såg sidvisningar dubbla.
- Ändrade dagarna det publicerade tryck.
- Ökade kostnaden för lösförsäljning.
- Ökade de totala upplagaintäkterna med 48 %, intäkterna från tryckta upplagor med 90 % och digitala prenumerationsintäkter med 493 %.
Nu har pengar som förlorats från annonsörer ersatts med pengar från prenumeranter, sa High, 'nästan till dollarn.'
Skärmdump, The News Reporter
BARA BRA NOG
I North Carolina är Whiteville säte för Columbus County, ungefär en timme väster om Wilmington. Whiteville har lite mer än 5 000 invånare, enligt U.S. Census. Det är cirka 40 % vita, 47 % svarta, 24 % av människorna där har en kandidatexamen och 35 % av dem lever i fattigdom.
The News Reporter har täckt Whiteville sedan 1890 och har ägts av Thompson/High-familjen sedan 1938, enligt dess webbplats. 1953 delade redaktionen en Public Service Pulitzer med Tabor City Tribune 'för deras framgångsrika kampanj mot Ku Klux Klan, som fördes utanför deras egen tröskel med risk för ekonomisk förlust och personlig fara, som kulminerade i fällande dom av över hundra klanmän och ett slut på terrorism i deras samhällen.'
Relaterad läsning: Hur posten och kuriren växte digitala prenumerationer med 250 %
2017 gick The News Reporter med i den första klassen i University of North Carolinas Knight Lenfest Newsroom Initiative, även känd som Table Stakes. (Upplysning: Mitt arbete med lokala nyheter finansieras delvis av Knight Foundation, och Poynter är en Table Stakes-utbildningspartner.)
'Table Stakes förändrade allt', sa High.
Nyhetsrummet lärde sig att testa och experimentera och att kartlägga och hålla fokusgrupper, sa Clore. Uppgifterna från det arbetet hjälpte personalen att ta sig an stora skiften som verkade skrämmande, som att dra ner på prenumerationsalternativ och ändra tryckta publiceringsdagar.
Ett exempel: När personalen pratade med folk i samhället lärde sig att läsarna inte brydde sig om vilken dag de fick tidningen, sa High, 'bara så att de fick det.'
En annan: Tidningen brukade erbjuda 48 olika prenumerationsplaner, som ingen riktigt förstod, sa Jenny Clore, marknadschef. Nu erbjuder den bara två, digitala och print-plus, med print-only farfathered i. De två första kostar lika mycket, och många människor inkluderar tryck på grund av det.
Föraningar är värdefulla saker för journalister – de leder till tips och berättelser och genombrott. Men i övergången från en tidning två gånger i veckan till ett digitalt nyhetsrum fick personalen på News Reporter veta om ett annat viktigt verktyg när de gjorde stora förändringar, förenklade och lyssnade på sitt samhälle: Clore uttryckte det så här - 'Vad säger data?'
Nyheter Reporterpersonal på julfesten 2018. (Bild med tillstånd av Jenny Clore, The News Reporter)
BLI DIGITALT
I april förra året publicerade News Reporter nyhetsrummet kontinuerligt online och redo att lansera en ny webbplats. Planen – ge communityn nyheterna gratis i 30 till 90 dagar och sätt sedan upp betalväggen.
'Tja, tekniken hade en annan idé,' sa Clore.
Det tog åtta månader att få upp betalväggen. Under den tiden drabbades lösförsäljningen, sa hon, men något viktigt med läsarna förändrades också - 'de hade utvecklat en sann rutin och vana att gå till webbplatsen för att få sin information,' sa Clore.
Relaterad utbildning: Viktiga färdigheter för nya redaktionsledare
Den övergången, även om den tog mycket längre tid än de tänkt sig, hjälpte läsarna att lära känna Nyhetsreportern på nätet, utveckla vanan att läsa den och göra valet att stödja den när det var dags.
Månatliga sidvisningar ökade från 150 000 till 300 000.
Efter att ha ökat priset på papperet från 75 cent till 1 USD, sjönk enhetsförsäljningen men intäkterna ökade med 51 %.
Intäkterna från digitala prenumerationer ökade med 493 %, från 3 894 USD under en femmånadersperiod före betalväggen till 23 121 USD under en femmånadersperiod efter betalväggen.
Cirkulationsintäkterna från tryckt och digitalt växte med 48 % till 124 149 USD.
Och nyhetsreportern är inte klar med att förändras.
Annonsavdelningen planerar att testa olika typer av digitala annonser och vill hitta sätt att bättre tjäna pengar på video. Nyhetsrummet ser möjligheter med nyhetsbrev både för att attrahera annonsörer och växande publik. Och när de förändras för nuet och framtiden, vill High se tidningen komma tillbaka till sina rötter med mer undersökande journalistik och företagsrapportering.
Länge var sajten och nyhetsrummets inställning till digitala precis tillräckligt bra.
Nu har de lärt sig att ifrågasätta, testa och experimentera. De kommer alltid att förändras, sa Clore.
'Vi kommer aldrig att bli klara.'
Kristen Hare täcker omvandlingen av lokala nyheter för Poynter.org. Hon kan nås på e-post eller på Twitter på @kristenhare
Rättelse: En referens till News Reporter fumlade på dess namn. Vi ber om ursäkt för felet, det har åtgärdats.