Hemsk kommunikation: Fjärranställd listar stora nackdelar med att arbeta hemifrån

Trendigt

A distansarbetare klagade på de kommunikationsproblem som ofta uppstår mellan människor som arbetar hemifrån. TikToker @sixcatsandahouse sände sina klagomål i ett viralt klipp som samlade på sig över 41 000 visningar på appen.

Artikeln fortsätter under annonsen

'Det här är en av mina största sällskapsdjur i företagens Amerika. Jag fick någon att skicka mig en ping i morse. Och de sa: 'Hej, vi genomförde den här förändringen under helgen. För den här platsen', förklarar hon och pratar. in i kameran.

Osäker på varför deras kollega bestämde sig för att skicka ett meddelande till dem om denna förändring, tog TikTokern kontakt med den anställde. Men, som TikToker förklarar, behandlade de inte exakt sin korrespondens med samma allvar som hon.

Artikeln fortsätter under annonsen

Så hon försökte gå till botten med meddelandet. 'Och jag tänkte, okej. Jag var inte alls inblandad i det. Så jag är typ, okej. Och jag svarade direkt, okej? Det tar fem eller sex minuter för dem att svara på det. Så jag är sitter jag här, varför berättar du det här för mig?'

Artikeln fortsätter under annonsen

Deras medarbetare svarade. 'Jag vill öppna upp, som en gruppchatt med människor på den platsen och deras chef. Om de har några problem kan de berätta om det för oss.'

OP upprepar vid denna tidpunkt i videon att hon inte har något att göra med de förändringar som hänvisas till som hennes kollega i deras första meddelande.

'Återigen, jag var inte inblandad i den här förändringen. Så jag säger, OK. Jag svarar omedelbart, 'OK? Behöver du min hjälp med något?''

I ett drag som verkar frustrera TikToker ytterligare, säger hon att deras kollega tar ännu längre tid att komma tillbaka till henne. 'Tio minuter går. Och jag sitter här, typ, vad gör jag?'

Artikeln fortsätter under annonsen

Till slut kommer arbetskamraten tillbaka till henne, 'Och de svarar med 'Jag vill be om hjälp.' Och jag vill, hjälp med dina kommunikationsförmåga. Varför, och då svarar jag omedelbart, 'Hjälp med vad?'

Artikeln fortsätter under annonsen

TikToker fick inte heller något svar på hennes följdfråga. Vid denna tidpunkt i videon gör hon rörelser mot skärmen. 'Och nu är de borta. De är borta på Teams. Som, säg till mig, pinga och berätta vad du behöver, och låt mig sedan svara. Dra inte ut det. Det här är, jag hatar det här.' säger hon och drar fingrarna genom håret i slutet av klippet.

Enligt teknikföretaget Enboarder , finns det några vanliga kommunikationsproblem som distansarbetare ofta upplever när de engagerar sig med sina medarbetare. Och många av dem verkar vara i linje med de farhågor som TikToker uttryckte i hennes tidigare nämnda video.

Artikeln fortsätter under annonsen

En sådan fråga är en 'brist på omedelbarhet', vilket är samma gnäll som hon nämner i sitt klipp. Enligt skrivelsen kan detta tillskrivas det faktum att anställda inte befinner sig på en fysisk plats och engagerar sig i sitt arbete tillsammans.

Artikeln fortsätter under annonsen

Om så var fallet, utloppspennorna, kan arbetarna helt enkelt hoppa upp och gå över till arbetskamratens skrivbord eller kontor för att lösa problemet de står inför. 'På kontoret betyder nära fysisk närhet kommunikationen är mycket mer omedelbar.'

Däremot säger de att om en anställd som arbetar hemifrån 'träffar en vägspärr' kanske de 'inte vet vart de ska springa', vilket kan hindra kommunikationen.

Vidare står det i samma stycke att en hel del kommunikation mellan människor är icke-verbal , så många av dessa fysiska signaler går förlorade på människor via text.

Artikeln fortsätter under annonsen

Enligt Arbetsplatsinsikt , '88 procent av distansarbetarna kämpar med felkommunikation' vilket kan tillskrivas bristen på att konsekvent ta upp dessa fysiska signaler från andra människor. Dessutom kan 'bristen på omedelbarhet' i korrespondensen också ha något att göra med det.

Artikeln fortsätter under annonsen

I slutändan, att engagera sig i strängare korrespondensprotokoll och förstärka vikten av att komma tillbaka till sina kollegor i tid över vilket kommunikationsverktyg som helst: Slack, Teams eller någon annan meddelandeklient när en grupp anställda är på dygnet är ett sätt att lösa detta. utfärda.

Det verkar som att flera andra TikTokers som svarade på TikTokers klipp är mycket medvetna om dessa problem när det gäller att kommunicera med sina egna medarbetare. En användare på appen skrev: 'Kan vi normalisera att inte svara eftersom 'hej' är superlågt på prioriteringslistan, men 'Jag behöver hjälp med xyz' kan ha högre prioritet?'

Artikeln fortsätter under annonsen

En annan person sa att de också är klara med den här typen av fördröjd fjärrmeddelandeprat. 'Jag kan inte stå ut med det. Och värre när de leder med 'hej' och får dig att sitta i 10 minuter. Det skulle jag ALDRIG göra.'

Men det finns andra människor som sa att det finns en motsatt sida till denna distansarbetargåta. Som att hantera anställda som tycker att det är helt okej att skicka en videosamtalsförfrågan innan jobbets officiella starttid. 'Under tiden kommer boomer-anställda på mitt kundföretag som jag bokstavligen aldrig har pratat med i hela mitt liv kalla mig MED KAMERA PÅ 08:32.'