Ny WhatsApp chatbot släpper lös kraften hos världsomspännande faktakontrollerande organisationer för att bekämpa covid-19 desinformation på plattformen

Poynter's International Fact-Checking Network ledde skapandet av chatboten för att göra dess databas med 4 000+ covid-19 hoax lättillgänglig

ST. PETERSBURG, Florida (4 maj 2020) — Poynter Institute's International Fact-Checking Network (IFCN) lanserar idag en chatbot på WhatsApp för att koppla samman sina miljontals användare med det översatta arbetet från mer än 80 faktakontrollerande organisationer världen över. Genom att använda IFCN:s chatbot på WhatsApp kan medborgare enkelt kontrollera om innehåll om COVID-19 redan har klassats som falskt av professionella faktagranskare.

Sedan januari har faktagranskare från 74 länder identifierat mer än 4 000 bluff relaterade till det nya coronaviruset. All denna information är sammanställd i CoronaVirusFacts-databasen, ryggraden i den nya WhatsApp-chatboten och det största samarbetet med faktagranskare någonsin. Databasen uppdateras dagligen av IFCN så att chatbotanvändare kan komma åt dess mest relevanta och senaste innehåll på sina smartphones.

IFCN:s chatbot förser också användare med en global katalog över faktakontrollerande organisationer. Systemet kan identifiera användarens land via den mobila landskoden och sedan dela de närmaste faktakontrollerande organisationerna. Vem som helst kan skicka information för granskning direkt till lokala faktagranskare eller besöka deras webbplats för att lära sig mer om felaktig information som cirkulerar i regionen.

'Hundratals miljoner användare förlitar sig på WhatsApp för att hålla kontakten med sina vänner och familjer varje dag', säger IFCN-chefen Baybars Orsek. 'Eftersom dåliga skådespelare använder varenda plattform för att sprida falskheter, för att vilseleda andra under sådana oroliga tider, är faktagranskares arbete viktigare än någonsin.'

IFCNs chatbot är gratis att använda. Användare kan spara +1 (727) 2912606 som ett kontaktnummer och sms:a ordet 'hej' för att starta chatboten. De kan också klicka poy.nu/ifcnbot för att starta.

Chatboten har en enkel, kort och numerisk meny. Användare behöver bara sms:a siffror för att navigera.

Till en början kommer IFCN:s chatbot endast att vara tillgänglig på engelska, men andra språk, inklusive hindi och spanska, och ytterligare funktioner kommer snart att följa.

'WhatsApp gav nyligen en bidrag till Poynters IFCN för att stödja det värdefulla arbetet av sina verifierade undertecknare runt om i världen för att bekämpa desinformation om covid-19, säger Ben Supple, chef för offentlig politik och global valledare på WhatsApp. 'Vi är mycket glada över att nu kunna stödja IFCN:s viktiga faktakontrollarbete med lanseringen av denna viktiga tjänst för WhatsApp-användare.'

IFCN-chatboten byggdes på WhatsApp Business API med Turn.io-teknik, effektverktyget för WhatsApp.

Medgrundare av Turn.io Gustav Praekelt sa: 'Att tillhandahålla den här tjänsten i samarbete med WhatsApp och IFCN ger en ovärderlig tjänst till länder, samhällen och medborgare i realtid och i stor skala - vilket ger dem möjlighet att inte bara faktakontrollera eller ifrågasätta information men att spela en roll i att avslöja falsk information.”

Om Poynter Institute

Poynter Institute for Media Studies är en global ledare inom journalistikutbildning och ett strategicentrum som står för kompromisslös excellens inom journalistik, media och 2000-talets offentliga diskurs. Poynter-fakulteten undervisar i seminarier och workshops vid Institutet i St. Petersburg, Florida, och på redaktioner, konferenser och organisationer runt om i världen. Dess e-learning-avdelning, News University, erbjuder världens största kursplan för journalistik online, med hundratals interaktiva kurser och tiotusentals registrerade internationella användare. Institutets webbplats producerar 24-timmars bevakning om media, etik, teknik och nyheter. Poynter är hemmet för Craig Newmark Center for Ethics and Leadership, Pulitzer-prisbelönta PolitiFact, International Fact-Checking Network och MediaWise, ett projekt för digital informationskompetens för unga människor. Världens främsta journalister och medieinnovatörer förlitar sig på Poynter för att lära sig och undervisa nya generationer av reportrar, berättare, mediauppfinnare, designers, visuella journalister, dokumentärer och programföretag. Detta arbete bygger upp allmänhetens medvetenhet om journalistik, media, det första tillägget och diskurs som tjänar demokrati och allmänhetens bästa.