Hur innovativa nyhetskanaler möter invandrargruppernas behov

Tekniken kan vara ny, men dagens invandrarbutiker bygger på en lång historia av att tjäna sina samhällen i kris

Harjot Singh Khalsa (till vänster) och Rajkaranbir Singh är värdar för Punjabi Radio USA. Stationen är baserad i San Jose, Kalifornien, och har ett brett lyssnarskap bland lastbilschaufförer. (Foto med tillstånd av Punjabi Radio USA)

Du kan hitta denna studie i sin helhet här . Det kommer från Center for Community Media vid Craig Newmark Graduate School of Journalism. Inledningen till studien har återpublicerats här med tillstånd.

Den 30 juni kommer CCM att vara värd för ett forum på hur invandrarmediainnovatörer reagerar på de nuvarande kriserna . Forumet kommer att granska resultaten från rapporten och presentera ledare från butiker vars arbete belyses. Du kan registrera här .

I en tid då all journalistik befinner sig i en existentiell kris är det ekonomiska trycket på resursberövade invandrare större än någonsin. Ändå har pandemin, och protesterna mot dödandet av George Floyd, Breonna Taylor och dussintals andra, satt innovativa invandrarbetjänande digitala uttag i överdrift, när reportrar släcker rykten via WeChat och Facebook Live och sprider intervjuer med lokala tjänstemän i vardagsrummet via Roku- och JadooTV-boxar.

De mest framgångsrika av dessa försäljningsställen – mätt med svallande publiksiffror – förlitar sig på outtröttliga reportrar och ankare med en direkt linje till lyssnare och tittare. Journalister som Mario Guevara med Mundo Hispánico i Atlanta har gjort det till sin sak att hålla kontakt med invandrare med hjälp av sociala medier. Guevara lyssnar på deras frågor, hör deras klagomål och ger dem sedan den kritiska informationen och det stöd de behöver. Det, snarare än nyhetsblixtar eller pushnotiser, har blivit livsnerven för invandrarmedia. Guevara, med nästan en halv miljon Facebook-följare på sitt personliga konto, nyligen livestreamade när han tog en gummikula mot benet medan de intervjuade latinobarn om varför de var ute och protesterade mot polisen.

Houston Online är baserat på den kinesiska sociala medieappen WeChat. Det översta inlägget handlar om Texas koppling till Juneteenth och det nedre på ett forum som frågade: 'Vem är kinesen George Floyd?'

För många invandrarsamhällen tillhandahåller dessa butiker information som de helt enkelt inte kan få från andra källor. 'Det lokala medielandskapet är övervägande vitt', säger Mukhtar Ibrahim, den somalisk-amerikanska redaktören för Sahan Journal i St. Paul. När han gick för att rapportera om protesterna och plundringarna i Minneapolis, som huvudsakligen inträffade på många somaliska invånares bakgård, slogs han av hur få färgade journalister som täckte berättelsen. Men han blev inte förvånad. De flesta nyhetsredaktioner i Minnesota, sade Ibrahim, är 'långsamma med att göra nyhetsbevakningen mer inkluderande, trots den ökande mångfalden och den snabba tillväxten av Minnesotas invandrarbefolkning.'

Däremot är invandrarbutiker viktiga informationskällor för människor från inhemska lantarbetare till kinesiska ingenjörer till somaliska Uber-förare. På den kinesiska sociala medieappen WeChat , Houston Online dokumenterade tomma kinesiskt ägda företag långt innan de flesta amerikanska butiker uppmärksammade pandemins räckvidd. Punjabi Radio USA i norra Kalifornien rapporterade om farliga rastplatser för lastbilschaufförer, en av deras främsta lyssnargrupper. Och när Queens dök upp som ett epicentrum av coronaviruset i USA, TBN24, ett Bangladeshiskt digital-tv-uttag med mer än 2,7 miljoner följare Enbart på Facebook informerade tittarna om allt från hur man får en stimulanscheck till hur man kan koppla ihop sig med begravningsbyråer.

Tekniken kan vara ny, men dagens invandrarbutiker bygger på en lång historia av att tjäna sina samhällen i kris. Under 1992 Los Angeles civila oroligheter och upplopp, Radio Korea lade ner all sändningsverksamhet och blev en kontrollcentral hundratals samtal på hjälp när företag brann och polisen inte fanns att finna. Nuförtiden, när stationen gör liveprogram, samlar värdar ofta in kommentarer och lyssnare via KakaoTalk, ett socialt medium som är populärt i Korea, såväl som kör en livechatt på YouTube .

Radio Korea får kontakt med lyssnare via KakaoTalk och livesändningar på YouTube där det finns aktiva kommentarer.

Att använda ny teknik kan generera enorma följare för invandrarmedier, men dessa anhängare betalar inte räkningarna. Under de kommande månaderna, även om vissa invandrarbutiker säkerligen kommer att gå i konkurs, kan de kvicka och smutsiga ändå visa vägen för att överleva och till och med frodas. De har anammat praktiskt taget kostnadsfria digitala plattformar och leveranssystem, så det finns inte mycket utrymme att dra ner på utgifterna. På intäktssidan har annonserna rasat dramatiskt. Ändå kan glimtar av hopp hittas i nya modeller, från att gå den ideella vägen till att bygga hjälpföretag som inte är journalistik, utan finansierar det.

Under det senaste året har Center for Community Media studerat nyhetskanaler som betjänar invandrarsamhällen för modeller för tillväxt och innovation. De tvärströmningar som har drabbat samhällsmedier över hela landet hotar deras hållbarhet, och Center for Community Media har svarat genom att omdirigera sitt uppdrag att hjälpa butiker att utveckla överlevnadsförmåga. Denna rapport är en del av det arbetet. [En kortare ' förhandsvisning ” version av denna rapport publicerades av CCM i början av april.]

Vi intervjuade och undersökte mer än 150 personer i 30 stater för att identifiera butiker som ligger i framkant. Redaktörerna och reportrarna vi pratade med kommer från hela världen och har olika styrkor inom radio, broadcast, print och digital. Ändå fann vi att de bästa av dem har varit framgångsrika när det gäller att konvergera kring metoder för flera plattformar. I synnerhet fann vi att nyhetsmedier som betjänar invandrare utvecklas på fyra viktiga sätt:

• Hantera sociala medier för samhällsengagemang. Under de senaste åren har internet decimerat radannonser, vilket minskat intäkterna för många invandrarbetjänande tidningar, medan sociala medier som handlar med rykten decimerat deras publik. Nu använder framgångsrika invandrartjänster sociala medier som ett sätt att erbjuda verifierad information, odla samhällskonversationer och svara på oro. Livesändningen blomstrar, med den oöverträffade omedelbarheten och delbarheten av att ta tittarna till en presskonferens, samhällsfestival eller en genomkörande teststation för coronaviruset. Vissa butiker verkar till och med främst på sociala medieplattformar som WeChat, WhatsApp, YouTube och Facebook.
• Utnyttja en liten personal för att nå en stor publik. Medier som betjänar invandrarsamhällen har historiskt sett varit relativt små verksamheter, men med leveranstekniker som livestreaming på Facebook eller 'mikro-TV-stationer' är det inte längre ett hinder att vara liten att komma i tid, och kan till och med fungera till ett uttags fördel. Enmansverksamhet kan rapportera, producera och sända – och följaktligen öka publiken avsevärt till mycket låg kostnad i en tid då intäktsmodeller utmanas.
• Globalisera både produktion och publik. I allt högre grad anställer butiker personal utomlands för att minska kostnaderna, medan reportrar på delstatssidan betjänar både diasporan i USA och hemlandets publik. Geolokaliseringen av publik har förändrats dramatiskt under de senaste åren, eftersom omvänd migration, pressrestriktioner utomlands och avlägsna diasporer ökar publiken för invandrarmedier baserade i USA:s dynamiska butiker håller på att bli transnationella företag. En brasiliansk tidning i Massachusetts rapporterade att den har 60 % av sin publik i USA och 30 % i Brasilien, medan en Hmong-butik i Wisconsin rapporterade att 40 % av publiken kommer från länder utanför USA.

• Diversifiering av affärsmodeller och intäktsströmmar. Redan före pandemin kände invandrarmedia smärtan av reklamnedskärningar. Nu rapporterar dock ett fåtal att deras finansieringskällor är stabila eller till och med växer blygsamt. Det är tack vare en mängd olika strategier, från att fungera som en ideell verksamhet till att lägga upp bidragsfinansiering till att få statlig reklam till att rikta in sig på kompletterande finansieringskällor. Vår databas visar att 13 av 50 butiker är ideella, medan en handfull har skapat e-handelssajter, utvecklat en konsultverksamhet och till och med lanserat engelska språkkurser för att öka resultatet.

Du kan läsa Center for Community Medias fullständiga rapport här , plus hitta fallstudier och en databas.

Denna rapport undersöktes och skrevs av Daniela Gerson, senior fellow vid Center for Community Media och biträdande professor i journalistik vid California State University, Northridge, med forsknings- och rapporteringshjälp från Chi Zhang, Taehyun Kim, Darleen Principe, Jennifer Cheng, Omar Shahriar , Yana Kunichoff, Son Ly och Maria Angela Vega. Denna rapport redigerades av Karen Pennar.