Kompensation För Stjärntecknet
Substabilitet C -Kändisar

Ta Reda På Kompatibilitet Med Stjärntecken

Hjälp! Snapchat säger att mina uppgifter inte matchar även om mitt lösenord är korrekt

Nörd

 Källa: Netflix | Twitter

30 juli 2021, publicerad 13:42 ET

Det är slags upprörande närhelst tekniken inte agerar som den var programmerad till. Vi är alla vana vid mänskliga misstag, eftersom vår art är benägen att ge efter för inkonsekvenser på grund av känslor (oavsett om det är latskap, feghet, apati, etc.), men den typen av saker är oacceptabelt när det gäller programvara och hårdvara. Det var bokstavligen utformat för att utföra dessa operationer när vissa villkor är uppfyllda, så vad är det med inkonsekvensen?

Artikeln fortsätter under annonsen

Det är ett problem det snapchat användare har ofta stött på när de försökte logga in på sina konton: De träffas med meddelandet 'Oj! Vi kunde inte hitta matchande referenser. ' Så vad betyder det?

Vad betyder 'matchande referenser' på Snapchat?

Det är i grunden ett tecken på ett inloggningsfel, men som Redditor XLukettoX påpekade i SnapchatHelp subreddit, händer detta ofta för användare som anger korrekta uppgifter:

'Idag loggade [Snapchat] mig av båda mina anslutna konton och när jag försöker logga in igen på dem båda, säger det' Oj! Vi kunde inte hitta matchande referenser. & Apos; Även om jag vet att användarnamnet och lösenordet är 100% korrekta för båda kontona, skrev de.

Artikeln fortsätter under annonsen Källa: Getty Images

De fortsatte, 'Jag försökte starta om min telefon, installera/avinstallera Snapchat, försöka logga in från en annan telefon, och det säger samma sak. Jag ändrade också mitt lösenord på ett av kontona men det står samma meddelande. Finns det något jag kan göra?'

Artikeln fortsätter under annonsen

Andra Snapchat -användare chimade in med sina korrigeringar för 'matchande autentiseringsfel'.

Det verkar som att Snapchat har låst personer från sina konton av * mestadels * okända skäl, vilket orsakar felmeddelandet 'matchande referenser'.

Den största anledningen till att du stängs av från ett konto? Programmet har känt en del vansinne på gång, nämligen att någon försökte komma åt din Snapchat -kontoinformation från en okänd plats, eller att appen samtidigt pingade kontotillträdesförsök från väldigt olika platser.

Artikeln fortsätter under annonsen

Det som kan hända är att någon försöker komma åt ditt konto samtidigt som du använder din Snapchat. Som en säkerhetsåtgärd är kontot låst eftersom applikationen avgör att minst ett av kontots åtkomstförsök är skumt.

Användare har rapporterat att ett sätt att åtgärda detta är att klicka på 'glömt lösenord' och sedan följa stegen för att återställa en åtkomst till Snapchat.

Detta kan vara den bästa praxisen, som Snapchat har lidit masskontohackar tidigare . Ditt användarnamn och lösenord, särskilt om du använder samma e -post/telefon/användarnamn och lösenordskombinationer på andra webbplatser som kan ha äventyrats, kunde ha gripits av elaka hackare som försöker få åtkomst till någon av dina personuppgifter.

Artikeln fortsätter under annonsen

Det finns dock en annan fix som rapporterades av den lämpliga namnet Fixedmysnapchat Redditor, som skriver, 'Mine gjorde samma sak! Snapchat låser konton. Jag trodde att min var borta för alltid men det visar sig att den bara var låst.

Artikeln fortsätter under annonsen

De fortsatte, '1. Klicka på glömt lösenord. 2. Klicka på alternativet för att ändra det via EMAIL. 3. När du öppnar e -postmeddelandet bör det ta dig till en skärm där det står & apos; Hantera mitt konto & apos; och har en lista med många olika gula saker att klicka på. 4. Klicka på den gula & apos; Lås upp mitt konto. & Apos; 5. Den bör verifiera att den är olåst. Försök sedan logga in igen. '

Artikeln fortsätter under annonsen

Endera av dessa metoder borde fungera. Som en tumregel är det förmodligen bäst att bara skapa ett nyare, starkare lösenord. Och kom ihåg att det alltid är en bra idé att behålla tvåfaktorautentisering. Även om hackare kan få tag på ditt användarnamn och lösenord är det mycket, mycket svårare att ha tillgång till din telefon för att klicka på en nyskapad länk.

Eventuella senaste problem (i skrivande stund) kan också hänföras till en utbredd glitch med Snapchat -appen som företaget säger har nyligen lösts, så du borde inte ha fler problem. Om problemet fortfarande kvarstår kan du försöka med någon av de ovannämnda lösningarna, och om det fortfarande inte fungerar kan du försöka avinstallera och installera om programmet för att se om det fungerar.