Trött företagare förlorar det på Karens negativa recension eftersom hon inte läste

Populärt

27 juni 2021, publicerad 08:50 ET

Det finns företag som bedriver skumma metoder, som att avsiktligt inte notera priserna för tillägg eller tillägg eller det faktum att påfyllning av drycker inte är gratis. Nusr-Et, alias 'Salt Bae' har fått hård kritik för sitt sätt Miami och New York restauranger drivs, och det finns massor av recensioner från diners som har uttryckt sitt missnöje med den berömda kocken på Instagram.

Artikeln fortsätter under annonsen

Och även om det finns vissa fall där kunden säkert har rätt, finns det andra där det är klart att de inte är det. Som när beskyddare vänder ut över något som inte är verksamheten & apos; fel: när någon avslutar en hel måltid på en restaurang och sedan bestämmer sig för att de inte vill ha det, eller när de försöker lämna tillbaka en klänning eller kläder som är tydligt slitna och smutsiga och en återförsäljare vägrar att ta tillbaka den .

Och några små kundklagomål kan helt enkelt förkortas till det faktum att de inte läste, som småföretagare och TikTok-er Austin Scott från Galena, Ill., Som skrev ett rant om en 'Karen' som inte kunde tro att hennes dotter spenderade hela 126 dollar på klistermärken.

Kitten Gordon, upprörd över sin erfarenhet publicerade en negativ Google -recension om Austin och butiken.

Artikeln fortsätter under annonsen Källa: Google

Jag vet vad du tänker: 'Det är mycket pengar för klistermärken.' Och ja, det är det. Vi pratar dock inte om samma klistermärken som du får i ett Lisa Frank -häfte (även om de är sjukt häftiga), de är skapade av lokala indiekonstnärer.

Artikeln fortsätter under annonsen

Kattungens klagomål fokuserade på att hon trodde att klistermärkena var rabatterade till $ 5 för 20, något som Austin säger inte var fallet. Hon insinuerade också för Austin att han utnyttjade en ung köpare med ett föräldrars kreditkort.

Källa: TikTokArtikeln fortsätter under annonsen

Austin svarade på Kitten negativa recension online och uttryckte sin förvirring över hennes ilska för försäljningen. Han förklarade att klistermärkenna inte var till salu eller att det fanns en skylt i närheten av dem om att de var '5 för 20'. Han förklarade också att de skapades av lokala indiekonstnärer som inte kunde dra nytta av massproduktionsrabatter.

Om du någonsin har varit i Galena, Ill. (Jag besökte för Spökjägare , det är sjukt häftigt) så vet du att det omfattar sin charm i småstaden till fullo. Många av företagen där ägs och drivs av lokalbefolkningen som hyllar dess historiska natur: Ulysses S. Grant var därifrån, liksom många andra fackföreningsgeneraler/officerare.

Artikeln fortsätter under annonsen Källa: TikTok

Och medan du driver ditt eget företag är tillräckligt tufft och förmodligen kommer med sin rättvisa andel av elände, särskilt från kunder och/eller turister som besöker staden, ofta är det att hålla tyst och bara komma tillbaka till jobbet vad de flesta människor skulle göra.

Artikeln fortsätter under annonsen

Men när denna klagomål sändes på en offentlig plattform, kände Austin behovet av att ta itu med den orättvisa karaktären av företaget The Neighborhood Trading. Vilket är förståeligt, när du arbetar så flitigt för att ha den bästa affären/karriären du kan kan det vara frustrerande när folk ringer dig när du verkligen inte gjorde något fel.

Källa: TikTokArtikeln fortsätter under annonsen Källa: TikTok

Hans TikTok om 'Stickers Karen' blev viral. I klippet förklarar han att han inte bara gav köparna ett köp 3 få en gratis affär på varorna, utan lade också till ytterligare 10% rabatt eftersom de gjorde ett så stort köp.

Artikeln fortsätter under annonsen

@austinscotttt

Kommer någon hjälpa mig #fyp #till dig #detaljhandeln #butiksmå #litet företag #företag #uppkopplad #handla

♬ originalljud - AustinScott

Massor av människor hoppade på kommentarsfältet i hans video som nickade instämmande. Några skrev, 'Vilka klistermärken kostar 20 för 5 $? Det här är inte önskemål. '

Artikeln fortsätter under annonsen Källa: TikTok Källa: TikTokArtikeln fortsätter under annonsen

Vad mer är att kattungen inte bara lämnade en negativ Google -recension, men också kommenterade hennes Square -kvitto och skrev: 'Jag är ledsen men min man och jag såg samma tecken. Det stod & klistermärken $ 20 för 5, men det är bra. Om det inte fanns där hade du inte gett dem de första 20 för det priset.

Källa: TikTokArtikeln fortsätter under annonsen Källa: TikTok

Hon anklagade också Scott för rovdrift, 'Du tog fördel av en lätt situation med två unga tjejer. Ordet kommer att spridas. '

Artikeln fortsätter under annonsen Källa: TikTok Källa: TikTokArtikeln fortsätter under annonsen

Austin sa att kvinnan inte försökte kontakta honom personligen för att uttrycka sitt missnöje eller att försöka lämna tillbaka några av de klistermärken som de hade köpt. Ingenting.

Källa: TikTokArtikeln fortsätter under annonsen Källa: TikTok

Många av recensionerna av The Neighborhood Trading Company är positiva, men det finns en Google -recension från en annan beskyddare med namnet Kaitlyn Peppmeyer som anklagade butikens ägare för att ha diskriminerat människor över 50 år och gjort narr av dem på Tick ​​tack.

Artikeln fortsätter under annonsen Källa: TikTok

De Daglig prick pratade med Austin, som ytterligare kommenterade situationen och sa att han var mycket glad över att se att det kom ut stöd av folk på nätet.

Artikeln fortsätter under annonsen Källa: TikTok Källa: TikTokArtikeln fortsätter under annonsen

'Det finns en övertygelse om att du bara ska le och nicka i detaljhandeln eftersom det är' jobbet 'men en del av anledningen till att jag tror att mina videor gör det så bra är att jag bryter den barriären och låter kunderna ha den. Svaret från den här videon [är] chockerande eftersom det nästan helt stöder mig själv och mitt företag.

Källa: TikTokArtikeln fortsätter under annonsen Källa: TikTok

Han fortsatte med att avslöja att det finns massor av detaljhandelsarbetare som behandlas med respektlöshet. Mycket har skrivits om den negativa behandlingen av detaljhandelsanställda, särskilt i Amerika.

Artikeln fortsätter under annonsen Källa: TikTok Källa: TikTok

”Dessa situationer är inte nya för mig eller för detaljhandelsarbetare. Varje dag händer sådana här situationer och sanningsenligt måste det sluta. Människor måste lära sig att respekten inte bara ges och röror städar bara inte själva. Det är därför oavsett vilken sida människor faller på efter att ha sett mina videor åtminstone i slutet av dagen vet jag att jag försvarade mig själv och mitt företag, säger Austin.