Här är varför du inte kan använda ditt gratis Prime-abonnemang på Twitch

Även om du tekniskt sett kan se nästan vilken streamer som helst Rycka till gratis, om du vill ha förmånerna som följer med att prenumerera på din favoritstreamer, kanske du tittar på en månadsavgift. Det är om du inte har Amazon Prime .

Alla med ett Amazon Prime-konto bör få en gratis prenumeration per månad, även om det finns många Twitch-användare som har problem med att använda sitt gratis Prime-abonnemang, eftersom det inte dyker upp. Här är några metoder som hjälper dig att fixa det.

Varför visas inte mitt Twitch Prime-abonnemang?

Det finns en mängd olika anledningar till varför din Twitch Prime-prenumeration kanske inte dyker upp när du går för att prenumerera på din favorit Twitch-skapare. Till att börja med bör du se till att du inte är på en provversion av Amazon Prime eller är medlem i någon annans hushåll. Nu när Amazon tillåter användare att dela fördelarna med ett Amazon Prime-konto med andra i deras hushåll, om du är en förmånstagare av någon annans Amazon Prime-konto, kan du inte använda den kostnadsfria Prime-prenumerationen.

Om detta inte är fallet, vill du också se till att ditt Prime-konto är aktivt och att du har det kopplat till ditt Twitch-konto. För att säkerställa att den är länkad, öppna Prime Gaming och välj 'Anslut ditt Twitch-konto.' Härifrån bör du logga in på både dina Amazon Prime- och Twitch-konton, och de bör vara länkade.

Om de redan är länkade kan du försöka ta bort länken och länka dem igen för att se om det fortfarande finns ett problem.

Om du har sett till att båda kontona är anslutna och aktiva kan det vara ett problem med din webbläsares cache eller cookies. Detta är olika för varje webbläsare, så du vill leta upp var du kan komma åt detta för vilken webbläsare du än använder.

Genom att rensa webbläsarens cache och cookies loggas du ut från allt, så förvänta dig att behöva logga in igen när du går tillbaka till dina Twitch- och Prime-konton.

Om detta fortfarande inte gör susen, kan du behöva inaktivera din webbläsares tillägg för att se om en av dem hindrar dig från att använda Prime-prenumerationen. Återigen, detta är olika för varje webbläsare, så du vill kolla upp hur du inaktiverar dem för vilken webbläsare du än använder.

Skicka in en biljett med Twitch-support om du fortfarande har problem.

Även om ett av alternativen ovan vanligtvis fungerar, om du fortfarande har problem med att använda ditt Prime-abonnemang med Twitch, kan du behöva kontakta Twitch-supporten för att få ytterligare hjälp. För att göra detta, gå till Twitchs hjälpsida och välj 'Kontakta oss' och sedan 'Prime Gaming'. Under 'Problem' bör du kunna välja 'Prenumerera på kanal med Prime Gaming.'

Om du gör detta kommer du att få en livechatt med en person på Twitchs supportteam . De borde kunna hjälpa dig vidare med det här problemet, eller åtminstone ge mer tydliga svar på varför ditt abonnemang inte fungerar.